Khóa học AI, ChatGPT cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả công việc

Trong bối cảnh thị trường biến động nhanh và yêu cầu ngày càng cao về hiệu suất, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đang phải đối mặt với một nghịch lý: đội ngũ nhân sự đông đảo, năng lực tốt, nhưng tốc độ xử lý công việc vẫn còn chậm và thiếu sự tối ưu.

Một trong những nguyên nhân chính là việc quá nhiều công việc vẫn đang được thực hiện theo phương pháp truyền thống – thủ công, lặp lại, mất thời gian. Từ việc lập báo cáo Excel, viết email, xử lý văn bản, cập nhật số liệu cho đến các hoạt động chăm sóc khách hàng, tạo nội dung truyền thông, tất cả đều tiêu tốn một lượng lớn thời gian và công sức của đội ngũ.

Trong khi đó, với sự hỗ trợ của các công cụ trí tuệ nhân tạo như ChatGPT, Microsoft Copilot, Notion AI hay Canva AI, phần lớn các công việc lặp lại này có thể được tự động hóa hoặc rút ngắn thời gian xử lý tới 70–90%. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là không phải doanh nghiệp nào cũng biết bắt đầu từ đâu, hoặc triển khai như thế nào cho hiệu quả.

Thực tế ghi nhận cho thấy, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã tiếp cận với AI, nhưng ứng dụng chưa mang lại kết quả như mong đợi. Nhân viên biết đến ChatGPT nhưng chưa biết cách ứng dụng vào công việc cụ thể. Mỗi cá nhân sử dụng một cách khác nhau, thiếu quy chuẩn chung. 

Chìa khóa nằm ở việc đưa AI vào đúng công việc, đúng quy trình và phù hợp với bối cảnh thực tế tại doanh nghiệp. Việc đào tạo cần gắn trực tiếp với những đầu việc hàng ngày, để AI trở thành một công cụ hỗ trợ thực sự, thay vì chỉ là một khái niệm công nghệ xa vời.

Một ví dụ điển hình là tại FAW Việt Nam – một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực sản xuất và phân phối xe tải, đầu kéo. Nhằm nâng cao năng lực đội ngũ và đón đầu xu hướng chuyển đổi số, FAW đã triển khai chương trình đào tạo nội bộ về Đào tạo AI, ChatGPT nâng cao hiệu quả công việc, với sự tham gia của đội ngũ nhân sự từ các phòng: kinh doanh, hành chính, kỹ thuật, kế toán, marketing và kho vận.

Thay vì tiếp cận theo hướng lý thuyết, chương trình tập trung vào giải quyết trực tiếp các tình huống công việc thực tế:

• Dùng ChatGPT để viết nhanh hợp đồng, soạn thảo biểu mẫu, tổng hợp văn bản.

• Ứng dụng AI để tạo bài viết, lập kế hoạch nội dung, mô tả sản phẩm

• Ứng dụng AI thiết kế hình ảnh quảng cáo và làm video marketing xây kênh

• Sử dụng AI để tạo bảng theo dõi nhập – xuất – tồn và hỗ trợ xử lý số liệu nhanh hơn.

• Viết kịch bản tư vấn, soạn báo giá và gửi email chăm sóc khách hàng bán tự động bằng AI

• Tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh để hỗ trợ xử lý công việc theo từng phòng ban

Đặc biệt, mỗi phòng ban được hướng dẫn cách “prompt hóa” công việc – tức là chuyển những đầu việc lặp lại thành câu lệnh cụ thể để AI có thể hiểu và thực hiện. Đây là bước quan trọng giúp chuyển giao tri thức cho AI, biến công cụ này trở thành một phần trong quy trình làm việc của doanh nghiệp.

Ngay trong buổi học, nhiều nhân sự đã có thể viết lại toàn bộ mô tả công việc, email tuyển dụng, bảng nội dung fanpage chỉ trong vòng vài phút – điều mà trước đó phải mất hàng giờ. Quan trọng hơn, các phòng ban đã bắt đầu chủ động xác định những điểm có thể tích hợp AI để tối ưu hóa hoạt động nội bộ.

Qua chương trình, một điều rõ ràng được xác nhận: hiệu quả thực sự đến khi mỗi người trong tổ chức biết cách dùng AI để xử lý những việc họ đang làm hằng ngày, một cách thông minh và tiết kiệm hơn. Không cần phải là kỹ sư lập trình. Không cần đầu tư hệ thống đắt đỏ. Điều doanh nghiệp cần là sự định hướng đúng đắn và một chương trình đào tạo thực tiễn, phù hợp với đặc thù công việc.

AI không phải là xu hướng thoáng qua. Đó là một phần tất yếu trong hệ sinh thái doanh nghiệp hiện đại. Và việc đưa AI, đặc biệt là ChatGPT, vào công việc không chỉ giúp tăng tốc độ vận hành, mà còn giúp giải phóng năng lượng sáng tạo, tạo điều kiện cho đội ngũ tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.

Hiệu suất không đến từ việc làm nhiều hơn – mà từ cách làm thông minh hơn.
Doanh nghiệp nào làm chủ được công nghệ, doanh nghiệp đó sẽ làm chủ cuộc chơi.

——————————————————————————————————–

AI ACADEMY - HỌC VIỆN ĐÀO TẠO VÀ ỨNG DỤNG AI 

Hotline: 090.1919.787

Email: info@khatech.com

Văn phòng TP. HCM: 208 Bùi Văn Ba, Phường Tân Thuận Đông , Quận 7. Số 41 Đ2KDC Jamona Golden Silk

Văn phòng TP. Nha Trang: 43 Lê Hiến Mai (A5), P. Phước Hải, TP. Nha Trang